شماره موبایل

کد تایید

تعیین رمز عبور

نام و نام خانوادگی

رشته

سطح

قوانین و شرایط استفاده را می‌پذیرم.

سوالات متداول

در صورت نیاز پاسخگوی شما خواهیم بود.

09058663654

تلگرام

خرید از سایت

آیا امکان بررسی لیست خریدهای قبلی‌ام را دارم؟

اگر شما قبلا یک حساب کاربری در سایت ایجاد کرده باشید، می‌توانید با وارد کردن آدرس ایمیل و پسورد خود وارد حساب کاربری‌تان شوید. سپس با مراجعه به بخش پروفایل قادر به مشاهده‌ی تاریخچه‌ی خریدها و تراکنش‌های قبلی‌تان خواهید بود.

اگر پخش محتوای سینپ مشکل داشت چه باید کرد؟

در صورتی که با هر گونه مشکلی رو به رو شدید می توانید از طریق صفحه ارتباط با ما به ما اطلاع دهید تا ما سریعا مشکل را پیگیری و برطرف نماییم.

آیا امکان دریافت فیلم های یک محتوا به صورت سی دی یا دی وی دی وجود دارد؟

در حال حاضر امکان ارسال دروس به صورت سی دی یا دی وی دی وجود ندارد.

امکان مشاهده آفلاین محتوا وجود دارد؟

در حال حاضر برای برخی دروس این امکان وجود دارد.

چگونه می‌توانم سفارش دهم؟

برای سفارش کتاب یا محتوای دیجیتال، به صفحه مورد نظر بروید و بر روی دکمه "افزودن به سبد خرید" کلیک کنید. پس از این کار، به صفحه سبد خرید منتقل می‌شوید و می‌توانید سفارش خود را تکمیل کنید.

چطور می‌توانم از تخفیف‌های ویژه شما بهره‌مند شوم؟

سینپ همیشه تلاش می‌کند تا تخفیف‌های جذاب را برای مشتریان خود فراهم کند و شما می‌توانید با عضویت در خبرنامه سینپ و دنبال کردن صفحات ما در شبکه‌های اجتماعی، از تخفیف‌ها و پیشنهادهای ویژه بهره‌مند شوید.

آیا پشتیبانی مشتریان قابل دسترسی هستند؟

بله، شماره تماس و آدرس پست الکترونیکی سینپ برای پشتیبانی از مشتریان در دسترس است و می‌توانید در صورت نیاز با کارشناسان سینپ تماس بگیرید.

آیا محصولات به صورت آنلاین قابل خرید هستند؟

بله، سینپ به عنوان یک فروشگاه آنلاین پزشکی، امکان خرید آنلاین کتابها و همچنین محتوای دیجیتال را برای شما فراهم کرده است.

آیا کتابهای چاپی از کیفیت خوبی برخوردار هستند؟

بله، در سینپ تنها کتب با کیفیت قرار می‌گیرند و تلاش ما برای ارائه بهترین کیفیت است.

قیمت دوره‌های آموزشی شما چقدر است؟

قیمت دوره‌ها بسته به نوع و محتوا متفاوت است. برای مشاهده قیمت‌ها کافی است از طرق منو وارد رشته مورد نظر شوید.

آیا دوره‌های آموزشی رایگان هم دارید؟

بله، ما دوره‌های آموزشی رایگان هم ارائه می‌دهیم که می‌توانید از آن‌ها بهره‌مند شوید.

آیا دوره‌های رایگان محدودیت زمانی دارند؟

خیر، این دوره‌ها همانند باقی محتوا‌های سایت بدون انقضا و هرگونه محدودیت زمانی برای استفاده شما تولید شده و در اختیار شما قرار دارد.

چگونه می‌توانم از تخفیف‌های ویژه شما بهره‌مند شوم؟

برای دریافت تخفیف‌های ویژه، می‌توانید در خبرنامه ثبت‌نام کنید و یا سینپ را در شبکه‌های اجتماعی دنبال کنید.

آیا امکان خرید دوره‌ها و محصولات به صورت اقساطی وجود دارد؟

بله، در حال حاضر در حال نهایی کردن این امکان برای تمامی محصولات سایت هستیم تا تمامی کاربران بتوانند از تمامی محصولات سایت به راحتی استفاده نمایند.

آیا بعد از خرید دوره، به محتوا دسترسی دائمی دارم؟

بله، بعد از خرید دوره، شما به محتوای دوره به صورت دائمی و بدون انقضا دسترسی خواهید داشت.

آیا امکان مشاهده پیش نمایش و دمو دوره‌ها به صورت رایگان وجود دارد؟

بله، ما برای برخی از دوره‌ها فایل دمو ارائه می‌کنیم تا کاربران بتوانند کیفیت دوره‌ها را قبل از خرید بررسی کنند.

چگونه می‌توانم برای کارگاه‌های آموزشی شما ثبت‌نام کنم؟

شما می‌توانید با مراجعه به وب‌سایت ما و انتخاب دوره مورد نظر، مراحل ثبت‌نام را دنبال کنید.

آیا بعد از خرید دوره‌های شما، پشتیبانی هم دریافت می‌کنم؟

بله، ما پشتیبانی کامل برای کاربران خود فراهم می‌کنیم تا در صورت به وجود آمدن مشکل، بتوانیم در کمترین زمان آن را برطرف نماییم.

آیا امکان برگزاری کارگاه‌های حضوری نیز وجود دارد؟

بله، ما برنامه‌هایی برای برگزاری کارگاه‌های حضوری داریم که اطلاعات آن‌ها در وب‌سایت ما منتشر می‌شود.

آیا می‌توانم با خرید یک دوره، به تمامی محتوای سایت دسترسی پیدا کنم؟

خیر، هر دوره محتوا و اطلاعات خاص خود را دارد. برای دسترسی به تمامی دوره‌ها، باید هر کدام را به صورت جداگانه خریداری کنید.

آیا امکان پرداخت آنلاین برای خرید دوره‌ها وجود دارد؟

بله، ما امکان پرداخت آنلاین را برای شما فراهم کرده‌ایم تا به راحتی بتوانید دوره‌ها را خریداری کنید.

آیا تخفیف‌های فصلی یا مناسبتی دارید؟

بله، در مناسبت‌های خاص و فصول مختلف، تخفیف‌های ویژه‌ای برای دوره‌ها در نظر می‌گیریم.

آیا می‌توانم دوره‌های ویدئویی و صوتی را روی موبایل تماشا کنم؟

بله، محتوای دوره‌های ویدئویی و صوتی ما به گونه‌ای طراحی شده است که به راحتی بر روی موبایل قابل دسترسی و تماشا باشد.

آیا امکان استرداد وجه برای خرید دوره‌ها وجود دارد؟

چنانچه محتوایی را به اشتباه یا تکراری خریداری کرده باشید می‌توانید با واحد پشتیبانی تماس بگیرید تا راهنمایی های لازم را ارائه کنند.

آیا بعد از خرید دوره، به مواد آموزشی اضافی هم دسترسی دارم؟

بله، در بسیاری از دوره‌ها، شما به مواد آموزشی اضافی مانند جزوه‌ها و منابع مکمل نیز دسترسی خواهید داشت.

آیا برای شرکت در دوره‌های آنلاین نیاز به داشتن تجهیزات خاصی هست؟

فقط کافی است یک کامپیوتر، تبلت یا موبایل با دسترسی به اینترنت داشته باشید. نیاز به تجهیزات خاصی نیست.

آیا محتوای دوره‌ها بروز رسانی می‌شود؟

بله، هر زمان اساتید دوره، قسمت‌های جدیدی را به دوره اضافه کنند و یا اصلاحاتی در محتوا‌ها اعمال کنند، دوره بروز رسانی می‌شود و به صورت اتوماتیک در دسترس شما قرار می‌گیرد.

چگونه می‌توانم سوالاتم را در مورد هر یک از محتوا‌‌ها بپرسم؟

در پایین صفحه هر محتوا، در کنار بخش نظرات، بخش " و " قرار دارد که می‌توانید سوالات تان در مورد دوره را از این قسمت با ما و اساتید دوره در میان بگذارید. همچنین به سوالات و ‌های باقی کاربران هم دسترسی دارید، تا اگر سوال‌تان در میان سوالات کاربران دیگر بود، سریعتر به برسید.

آیا محتوای سایت قابل دانلود است؟

خیر، برای حمایت از حقوق مولفین، اساتید و تولیدکنندگان محتوا امکان دانلود محتوا‌ها برداشته شده و تنها به صورت آنلاین قابل استفاده است. البته در تلاش هستیم تا امکان مشاهده آفلاین را فراهم کنیم.

آیا امکان مشاهده نظرات دیگران در مورد دوره‌ها وجود دارد؟

بله، شما می‌توانید نظرات و تجربیات دیگران را درباره دوره‌ها در پایین صفحه هر دوره مشاهده کنید. همچنین، شما می‌توانید نظرات و بازخوردهای خود را در مورد محصولات ثبت نمایید و به بهبود محتوا کمک کنید.